JEUDI 13 DECEMBRE 2019

APÉTENS présente

LES TENDANCES DE LA RELATION CLIENT 2019

Jours
Heures
Minutes
Secondes

Les places sont limitées et exclusivement réservées aux entreprises, dirigeants et responsables d’entreprise.

Quand ?

Jeudi 13 Décembre 2018

18h30 - 22h30

Oû ?

Les Salons Hoche

9 avenue Hoche –75008 Paris

Métro : Ligne 2 – Courcelles, Ternes
Parking Indigo : 18 Avenue Hoche, 75008 Paris

A PROPOS DE LA CONFÉRENCE /

Nouvelle année, nouveaux enjeux. La relation client est en mouvement perpétuel. L’anticipation, voici le maître mot de ceux qui sauront les relever. Thierry Spencer (Associé de l’Académie du Service et auteur du blog Sensduclient.com) et ses partenaires vous donnent rendez-vous le mardi 23 janvier 2018 prochain pour une soirée entièrement consacrée aux tendances 2018 de la relation client. Cet événement se déroulera dans un lieu d’exception et vous réserve quelques surprises…

Cet événement est organisé par Apetens, organisateur de Soirées-Conférences passionnantes et engageantes accessibles au plus grand nombre.

A PROPOS DE THIERRY SPENCER /

Depuis dix ans, Thierry Spencer, auteur du blog de référence SensduClient, présente son exercice annuel de prospective. Il dévoilera les très attendues tendances en exclusivité lors de cette matinée réunissant les professionnels de la relation client et du marketing client.

PROGRAMME /

18h30

ACCUEIL DES INVITES

19h00

INTRODUCTION DE LA SOIRÉE

19h10

CONFÉRENCE DES TENDANCES DE LA RELATION CLIENT

20h40

APÉRO TALK BY CRITIZR & EPTICA

21h00

DÎNER ET NETWORKING
REMISE DU PRIX DES PRIX RÉCOMPENSANT
L’ENTREPRISE LA PLUS PRIMÉE DANS LA RELATION CLIENT EN 2017

22h30

FIN

SPONSORS

Avec le soutien de :

RÉSERVEZ VOTRE PLACE À L'ÉVÉNEMENT

Les places sont limitées et exclusivement réservées aux entreprises, dirigeants et responsables d’entreprise.

Billets

MAR. 23 JANVIER 2018, 18:30 – 22:30 HEURE : FRANCE

© 2017 by Apetens SAS – Pour toutes questions  contactez-nous sur /

contact@apetens.com

PROGRAMME /

18H30

ACCUEIL DES INVITES

19HO0

INTRODUCTION DE LA SOIRÉE

19H10

CONFÉRENCE DES TENDANCES DE LA RELATION CLIENT

19H40

APÉRO TALK BY CRITIZR & EPTICA

21H00

DÎNER ET NETWORKING
REMISE DU PRIX DES PRIX RÉCOMPENSANT
L’ENTREPRISE LA PLUS PRIMÉE DANS LA RELATION CLIENT EN 2018

22H30

FIN

LES MARCHES PUBLICS

Le Marché public et son environnement : valeur ajoutée et bonnes pratiques de l’influence

Jeudi 20 septembre 2018

Qu'attendez-vous?

Le Marché public et son environnement : valeur ajoutée et bonnes pratiques de l’influence

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Intervenant Igor Salomon

Igor Salomon, fondateur de l’agence ISD Conseil, spécialisée dans la communication d’influence. Il a été collaborateur parlementaire et a travaillé comme consultant en affaires publiques et intelligence économique pour des PME et des grands groupes.

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